利用規約・プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

制定：2018年4月23日　／　最終改定：2026年9月24日

株式会社エレクアライズ（以下「当社」といいます。）は、当社ウェブサイトおよび当社サービスにおいて取得する利用者情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、次の情報を、利用目的の達成に必要な範囲で取得します。

• お問い合わせフォーム等に入力された氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ種別、ウェブサイト等のURL、題名、メッセージ本文、「当社を知ったきっかけ」その他ご本人が任意に記入した情報
• 当社ウェブサイトの利用に伴い記録されるアクセス日時、閲覧ページ、参照元、IPアドレス、ブラウザー・端末に関する情報、Cookie等の識別子およびアクセスログ

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答、見積り、打ち合わせ、契約・サービスの提供およびこれらに関する連絡
• 当社サービスに関するご案内、サポートおよびお客様との連絡
• ウェブサイト・サービスの保守、安全確保、不正利用の防止、お問い合わせ経路の把握およびサービスの改善
• ご本人が同意した場合における、アクセス状況の分析および広告の効果測定

3. アクセス解析・広告効果測定

当社は、ウェブサイトの改善および広告効果の測定のため、Google Analytics 4、Google 広告、Meta PixelおよびOpenAI Pixelを利用します。計測タグは、ウェブサイト上で「同意する」を選択した場合にのみ読み込まれます。同意しない場合、これらのタグによる計測は行われず、お問い合わせフォームも通常どおりご利用いただけます。

同意後、閲覧ページ、参照元・広告キャンペーンの情報、ブラウザー・端末情報、Cookie等の識別子、およびページ閲覧やお問い合わせ完了等のイベント情報が各サービス提供者に送信されることがあります。当社がイベントとして送信する情報に、お問い合わせフォームのメッセージ本文や入力内容そのものは含めません。ただし、OpenAI Pixelの自動詳細マッチングが有効な場合、対応するフォーム上の連絡先情報がブラウザー内でハッシュ化され、広告との照合に利用されることがあります。各提供者による照合を含む取扱いは各社のポリシー等に従い、日本国外で処理される場合があります。

• Google プライバシーポリシー／Google の広告に関する説明
• Meta プライバシーポリシー
• OpenAI プライバシーポリシー

選択内容はご利用中のブラウザーに保存されます。後から変更する場合は、画面下部の「計測設定」をご利用ください。ブラウザーの保存データを消去した場合や別の端末・ブラウザーを利用した場合は、あらためて選択をお願いすることがあります。

4. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。ウェブサイトの運営や問い合わせ対応等に必要な範囲で、情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。アクセス解析・広告効果測定については、前項に記載のとおり、同意後に各計測タグを通じて情報が各サービス提供者へ送信されます。

5. 保管・安全管理

当社は、取得した情報を利用目的に必要な期間保管し、不要となった場合は、法令上保管が必要な場合を除き、適切な方法で削除または利用を終了するよう努めます。また、情報への不正アクセス、漏えい、紛失等を防ぐため、必要かつ適切な安全管理に努めます。

6. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

8. 本ポリシーの変更

当社は、法令等の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。